ZAATE_FAQS-BANNER.jpg

PREGUNTAS FRECUENTES

¿Puedo tomar Zaaté?

¿Pueden tomarlo embarazadas y lactantes?

Aunque muchos de los ingredientes de Zaaté® son naturales y no presentan ninguna contra indicación médica, te recomendamos consultarlo con tu médico.



¿Pueden consumirlo fenilcetonúricos*?

La familia Zaaté® no contiene edulcorantes que causen sensibilidad para fenilcetonúricos.

*Fenilcetonúricos: Personas que no procesan adecuadamente el aminoácido a fenilalanina.



¿Pueden consumirlo celiacos*?

Zaaté® puede ser consumido por celiacos ya que no contiene gluten.

*Celiacos: Personas con intolerancia permanente al gluten.



¿Pueden consumirlo diabéticos?

Las líneas regulares contienen azúcar añadida, por lo que estas no son aptas para consumo de diabéticos.



¿Pueden consumirlo personas con colon irritable, gastritis y colitis?

Zaaté® no tiene contraindicaciones para su uso con esos padecimientos.



¿Pueden consumirlo hipertensos?

Zaaté® no tiene contraindicaciones para su uso con esos padecimientos.



Sobre Zaaté®

¿Con que está endulzado?

Las variedades de Zaaté® están endulzadas con una mezcla de azúcar y estevia, logrando así una reducción significativa de calorías y conservando un excelente sabor.



¿Tiene ingredientes naturales?

Todas las variedades de Zaaté® tienen en su composición la mayoría de ingredientes de origen natural.



¿Cuantas calorías tiene?

Cada variedad de Zaaté® tiene diferente contenido calórico por la naturaleza de los ingredientes que lo conforman; sin embargo, todos se mantienen en un rango de entre 35 - 45 kcal por vaso de 300 ml.



¿Cuanto debo tomar?

Zaaté® no tiene una dosis recomendada, ni un límite recomendado. Sólo te sugerimos llevar una alimentación balanceada.



¿Ayuda a bajar de peso?

Zaaté® puede apoyarte en la pérdida de peso acompañado de una alimentación balanceada y actividad física.



¿Qué es la kombucha?

Es un fermentado que se obtiene del té verde o té negro.



¿Tiene beneficios la kombucha?

Puede ayudar a mejorar la digestión, curar resfriados, mejora el aspecto de la piel, funciona como desintoxicante del organismo y puede favorecer al crecimiento del cabello. Zaaté® Kombucha, tiene extracto de la kombucha que está combinado con los demás ingredientes que lo hacen único y el primero en su clase.



Mi pedido

¿Tienen envíos a todo el interior de la República?

Tenemos envíos a toda la república, el costo varía de acuerdo al peso total de tu pedido.



¿Cuales son los costos de envío?

El costo de envío varía de acuerdo al peso total de tu pedido:

00.00 - 02.50 kg - $234.00
02.50 - 05.00 kg - $261.00
05.00 - 10.00 kg - $290.00 10.00 - 15.00 kg - $376.00 15.00 - 20.00 kg - $590.00 20.00 - 30.00 kg - $850.00



¿Que debo hacer si mi pedido llegó incorrecto?

¡Una disculpa! Por favor contáctanos por medio del botón de Contacto para resolver la situación.



¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?

Depende de la dirección a donde lo has pedido. Generalmente, toma de 3 a 5 días en llegar. Si ya ha pasado más tiempo, por favor contáctanos por medio del botón de Contacto.



¿Puedo cambiar mi pedido?

Una vez que tu carrito ha sido pagado y recibes un mail de confirmación, el pedido no puede ser cambiado. Si tienes una situación especial, por favor contáctanos por medio del botón de Contacto.



Politica de cambios y devoluciones

Como regla general, no hay cambios ni devoluciones para pedidos que ya han sido pagados y fueron entregados correctamente. Si tuviste algún problema con el producto recibido, por favor contáctanos por medio del botón de Contacto.



¿Cuándo recibo mi reembolso por devolución?

Si ya has estado en contacto con nosotros y se acordó una devolución, nosotros la tramitamos el mismo día. Recuerda que, de acuerdo a tu método de pago, puede llevar hasta 30 días que lo veas reflejado en tu cuenta. Si ha pasado este plazo y no lo has visto reflejado, por favor contáctanos por la línea de comunicación por la que se llevó la devolución o por el botón de contacto de esta página.



Mayoristas

¿Como puedo ser mayorista?

Si te interesan compras al mayoreo, por favor contáctanos al correo hola@zaate.com con asunto "Mayoreo" y compártenos tu nombre. ¡Gracias!